| Sostener Empresas - Inventos |
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Una vez que una Empresa ha sido Creada por un Empresario tiene una duración en términos de vida útil que oscila en promedio entre los 2 a 5 años. No son muchas las empresas que se Sostienen en el Tiempo; la mayoría de ellas – desde su mismo comienzo – encaran un proceso Terminal. Y, lo más desafortunado, es que pareciera que nadie se preocupa de su existencia y de su sustentabilidad. Más aún, lo más común es que una empresa incipiente que ha sido recientemente creada se encuentre con que existe un número importante de “enemigos” quienes atentan tanto directa como indirectamente contra su supervivencia. El enfoque inicial de toda Empresa que es focalizada en sus comienzos hacia conseguir Clientes, debe ser apoyada en poco tiempo en lo que denominamos como “nuevos inventos”. A medida que transcurre el tiempo el mismo producto o servicio original debe ser sometido a duras críticas por el propio empresario fundador que ha creado la empresa. La comercialización efectiva de su “invento original” está AHORA a la vista de otros que no necesariamente son sus Clientes… ahora hasta sus propios competidores y contendores saben (y hasta con muy buen grado de detalle) los beneficios recién instalados y que pueden ser copiados y hasta mejorados por sus oponentes. Pero ahora, el Empresario original no está en condiciones de introducir cambios; buenamente espera recuperar gran parte de sus inversiones en dinero, tiempo y energías y es por ello que se orienta a hacer lo que NO debiera hacer. Defiende a su producto o servicio a capa y espada cuando en realidad quizás lo que debiera hacer tiene que ver más con lo que hemos llamado “Matar su propia creación” (Eric Gaynor Butterfield – 2004: “CRM y aspectos a tener en cuenta”). ¿Cuántas son las personas que están dispuestas a dar muerte a su bebé comercial? Son pocas… y posiblemente debido a ello es que son muy pocas los Empresarios que, habiendo creado y fundado una empresa están en condiciones de mantenerla viva en el tiempo. Otro dilema que vive todo Empresario fundador tiene que ver con practicar “la re-ingeniería de su organización” en otras áreas además de la comercial. Es muy probable que las modificaciones en cuanto a servir al Cliente, imponga nuevas necesidades operativas las cuales a su vez requieren de nuevo personal. Uno de los problemas que emerge bajo esta situación tiene que ver con que existe mucho material en relación con “selección de personal” pero muy poco con su contrapartida; el personal que ya no es compatible con las nuevas exigencias de la empresa. Y, la re-ingeniería propia sumada a la re-ingeniería de otros, no es algo que uno aprende muy rápidamente con lo cual todo empresario comienza a confrontar situaciones donde sus “experiencias anteriores” no le resultan de utilidad. Hoy en día las dificultades para Sostener Empresas se han multiplicado geométricamente; acaso conoce usted empresas tituladas como “… e Hijos” o “… y Hermanos”? Estas denominaciones eran comunes hasta hace unos 10 a 20 años atrás pero ahora ya ni siquiera existen los carteles de la Empresa en que se exhibían estos titulares. La tasa de mortalidad de las Empresas es altísima y si desea aprender algo más sobre ellas tenga en cuenta los hallazgos – y las consiguientes recomendaciones – de Hannan y Freeman. Así como las empresas nuevas se multiplican hoy en día podemos afirmar que también mueren muy rápidamente; la mortandad es ahora tan alta como la de los conejos… A diferencia de lo que sucedía hace muchos años atrás las recompensas estaban a disposición de muchos; hasta “los 100 mejores” resultaban premiados. Hoy en día la carrera de toda Empresa que desea sobrevivir tiene que ver con estar entre los tres primeros. Solamente sirven la medalla de oro, de plata y ocasionalmente la de bronce. Acaso ¿Se acuerda Usted del equipo de básquet que salió segundo en la NBA el año pasado? ¿O el equipo de fútbol que perdió la Copa Intercontinental hace solamente dos años atrás? Sostenerse en el tiempo es algo más que “perpetuar lo que existe”. Usted como Empresario tiene ahora una tarea adicional: DEMOLER el producto o servicio que usted ha creado (y que ha sido suficientemente exitoso hasta ahora) y además DEMOLER gran parte de su organización. Sólo si se atreve a ello está en el paso correcto. Gracias por compartir. Estamos para servirle. Puede comunicarse con nosotros a nuestros e-mails: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla o Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla . Eric Gaynor Butterfield – Presidente Organization Development International www.theodinstitute.org Also Board Member of Organization Development Institute – World Leader in OD since 1968 (www.odinstitute.org) |