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"DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
A TRAVÉS DE LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL"

Una propuesta única
en Latinoamérica,
que combina
los principios del
Cambio Organizacional
a través de técnicas de
Inteligencia Emocional


MODALIDADES:

1 - DIPLOMATURA
2 - MANUAL

PRESENCIAL + ON LINE





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Buenos Aires, Argentina:

 

 

MANEJO DE LA CRÍTICA
La crítica y la autocrítica constituyen el motor de progreso de toda empresa, una de las tareas más importantes del trabajo en equipo. Pero así como en un matrimonio la salud emocional depende de lo bien que ventilen sus quejas y sentimientos, la efectividad, la satisfacción y la productividad de la gente en el trabajo depende de cómo se hable de los problemas acuciantes. 
La crítica realizada sin inteligencia emocional provoca sentimientos reactivos y defensivos, que pueden producir un efecto devastador en la motivación, la energía y la confianza para hacer un trabajo. 

 


SÍNTESIS DEL PROGRAMA:
· Requisitos para un buen diálogo crítico
· El arte de la crítica ingeniosa
· Reacción inteligente ante las críticas
· Cómo hacerla constructivamente
· Cómo evitar la ofensa personal
· Cómo formularla en el momento y lugar apropiados
· Cómo recibir la crítica, aceptarla y responder inteligentemente 
  


HERRAMIENTAS:
Consejos para emitir una crítica eficaz: antes, durante y después 
de la crítica 
Técnicas para el manejo de la crítica con Inteligencia Emocional 
Casuística y análisis de casos (relatos y videos) 
Tratamiento de problemáticas específicas, de inquietudes o sugerencias 
Dinámicas de Grupo 
Análisis y Debate de Fragmentos de Películas Instructivas 

 

Consultas: info@theodinstitute.org

 

 

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